ARGESPARK BANK || Politica de confidențialitate

ARGESPARK BANK

Informații privind protecția datelor conform Art. 13, 14 GDPR

Str. Cuza Voda, Nr.205 Oltenita, Calarasi, România

Contact

1. Operator și contact

Operator:
ARGESPARK BANK, Str. Cuza Voda, Nr.205 Oltenita, Calarasi, România
E-mail: contact@argespark-srl-romania.com

Responsabil cu protecția datelor (DPO):
E-mail: contact@argespark-srl-romania.com, adresă poștală ca mai sus.

Actualizat: 20.08.2025

2. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Deschiderea și administrarea contului (Art. 6 Alin. 1 lit. b GDPR – executarea contractului)
Acordarea creditelor și verificarea bonității inclusiv birouri de credit (Art. 6 Alin. 1 lit. b, f; eventual Art. 6 Alin. 1 lit. a)
Online Banking și aplicație (Art. 6 Alin. 1 lit. b; securitate IT Art. 6 Alin. 1 lit. f)
Serviciul clienți și comunicare (Art. 6 Alin. 1 lit. b, f)
Marketing/Newsletter doar cu consimțământ (Art. 6 Alin. 1 lit. a)
Obligații legale (de ex. prevenirea spălării banilor, păstrare – Art. 6 Alin. 1 lit. c)

3. Categorii de date cu caracter personal

Date de identitate și date de bază (nume, dată naștere, cetățenie, date din documente de identitate)
Date de contact și adresă (e-mail, telefon, adresă)
Date contractuale și de cont (IBAN, tranzacții, produse)
Date de plată și bonitate (venituri, scoruri, garanții)
Date de utilizare și de protocol (autentificări, date dispozitiv/aplicație, jurnale server)
Date de comunicare (solicitări, chat, note telefonice)

4. Destinatari și transmitere

Transmitem date către furnizori de servicii atent selectați (de ex. găzduire IT, procesare plăți, verificare identitate) pe baza contractelor de prelucrare a datelor (Art. 28 GDPR). În cazul solicitărilor de credit, datele pot fi transmise birourilor de credit. Transmiterea către autorități are loc doar în caz de obligație legală.

5. Transferuri către țări terțe

Transferul în țări din afara UE/SEE are loc doar dacă există o decizie de adecvare a Comisiei UE sau garanții adecvate (de ex. clauze contractuale standard UE).

6. Durata de stocare

Prelucrăm și stocăm datele cu caracter personal în principiu pe durata relației de afaceri. În plus, se aplică obligații legale de păstrare (de ex. conform legislației contabile: până la 10 ani). Datele de protocol pentru securitate/analiză erori sunt păstrate de regulă 14-90 de zile.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție (Art. 15-21 GDPR). Consimțământurile acordate pot fi retrase în orice moment cu efect pentru viitor (Art. 7 Alin. 3 GDPR).

Dreptul de plângere: Vă puteți adresa unei autorități de supraveghere a protecției datelor.

8. Cookie-uri, analiză și tracking

Folosim cookie-uri tehnic necesare pentru furnizarea serviciilor noastre. Cookie-urile opționale (confort/statistici/marketing) le setăm doar cu consimțământul dumneavoastră prin bannerul de cookie-uri. Puteți modifica preferințele în orice moment.

Deschideți setările cookie-urilor

9. Fișiere jurnal server și securitate

La accesarea site-ului web, datele de jurnal (adresă IP, timestamp, URL, User-Agent) sunt prelucrate automat pentru a asigura securitatea sistemului. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice (inclusiv criptare, controale de acces) pentru a vă proteja datele.

10. Formulare de contact și comunicare

Când ne contactați, prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a procesa solicitarea (Art. 6 Alin. 1 lit. b, f GDPR). Fără furnizarea anumitor informații obligatorii, procesarea poate să nu fie posibilă.

11. Verificarea bonității și decizii automatizate

În cadrul deciziilor de credit poate avea loc o verificare a bonității, în care intră valori de scor de la birourile de credit. În măsura în care are loc o decizie automatizată conform Art. 22 GDPR, veți fi informat separat și veți avea dreptul la intervenție umană, exprimarea propriului punct de vedere și contestarea deciziei.

12. Contact pentru protecția datelor

Întrebările privind protecția datelor vă rugăm să le adresați la: contact@argespark-srl-romania.com sau prin poștă la ARGESPARK BANK, mențiunea „Protecția datelor".

Noutăți: