👉 Oferim livrare gratuită până la 10 decembrie 2025.
Termeni și condiții
1. CONDIȚII GENERALE
Utilizarea site-ului web www.argespark-srl-romania.com (denumit în continuare „Site-ul”) implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Condiții Generale de către orice utilizator.
Dacă nu sunteți de acord cu aceste Condiții Generale, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
ARGES PARK SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul Site-ului, precum și prezentele Condiții Generale. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe Site la momentul accesării, creării contului sau plasării unei comenzi.
2. DATE DESPRE COMPANIE
ARGES PARK SRL
Nr. înmatriculare la Registrul Comerțului: J51/18/2018 Listafirme+1
Cod de Identificare Fiscală (CUI/CIF): RO38679279 Total Firme+1
Sediu social:
Str. Cuza Vodă nr. 205, cod poștal 915400
Mun. Oltenița, jud. Călărași, România Listafirme+1
Activitate principală (CAEN):
4613 – Intermedieri în comerțul cu material lemnos și materiale de construcții termene.ro+1
Date de contact:
📞 Telefon: 0760 166 551
✉️ E-mail: contact@argespark-srl-romania.com
🌐 Site: www.argespark-srl-romania.com
3. INFORMAȚII GENERALE
Imaginile și descrierile produselor afișate pe Site sunt prezentate cu scop ilustrativ, iar ARGES PARK SRL depune toate eforturile pentru a reflecta cât mai fidel realitatea. Totuși, anumite diferențe minore de nuanță sau aspect pot apărea, de exemplu din cauza condițiilor de fotografiere, a procesării imaginilor sau a setărilor ecranului dumneavoastră.
Clienții Site-ului sunt informați, înainte de finalizarea comenzii, cu privire la:
disponibilitatea produselor (în stoc, indisponibile sau disponibile doar la comandă);
termenul de pregătire a comenzii;
termenul estimativ de livrare;
eventuale condiții speciale de livrare (greutate, volum, zonă de livrare etc.).
Aceste informații pot fi afișate direct pe Site, comunicate prin e-mail sau telefonic.
ARGES PARK SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment, fără o notificare prealabilă:
imaginile, caracteristicile și descrierile produselor;
prețurile, promoțiile și ofertele speciale;
condițiile de participare la campanii promoționale sau concursuri.
Fiecare produs livrat va fi însoțit de documentele legale necesare (factură, aviz/bon fiscal, după caz), emise la momentul expediției.
4. PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR
Orice nemulțumire legată de:
accesarea Site-ului;
utilizarea Site-ului sau a contului de client;
înregistrarea și procesarea unei comenzi;
livrarea produselor;
sau orice aspect derivat din relația contractuală cu ARGES PARK SRL,
poate fi transmisă direct către noi, prin unul dintre următoarele mijloace:
telefon: 0760 166 551
Reclamația dumneavoastră va fi înregistrată, analizată și veți primi un răspuns scris, la adresa de e-mail indicată în sesizare, în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la primirea acesteia.
Clientul se angajează, în măsura permisă de lege, să încerce mai întâi soluționarea amiabilă a oricărei dispute direct cu ARGES PARK SRL, înainte de a publica informații defăimătoare despre companie pe rețele de socializare, forumuri publice, în mass-media sau prin alte mijloace de comunicare publică. Orice comunicare publică ce aduce un prejudiciu nejustificat imaginii companiei poate atrage răspunderea persoanei în cauză, în condițiile legii.
5. RĂSPUNDERE CONTRACTUALĂ
Prin crearea unui cont pe Site, Clientul:
declară că toate datele furnizate sunt reale, actuale și complete;
își asumă responsabilitatea păstrării confidențialității numelui de utilizator și a parolei;
este responsabil pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul contului său.
Orice autentificare și/sau comandă plasată prin cont va fi considerată ca fiind efectuată de către titularul contului.
Prin accesarea Site-ului, folosirea conținutului acestuia, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă în mod expres și neechivoc prezentele Condiții Generale, în versiunea lor cea mai recentă publicată pe Site.
Continuarea utilizării Site-ului după modificarea Condițiilor Generale echivalează cu acceptarea tacită a noii versiuni. Este responsabilitatea Clientului să verifice periodic conținutul acestei pagini.
Bifarea căsuței corespunzătoare de acceptare a Condițiilor Generale, plasarea unei comenzi și/sau efectuarea unei plăți online reprezintă acordul Clientului cu privire la toate clauzele prezentelor Condiții Generale.
Limitarea răspunderii:
ARGES PARK SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru daunele de orice natură pe care Clientul sau oricare terță persoană le-ar putea suferi în urma utilizării necorespunzătoare a produselor după livrare.
Nu garantăm că Site-ul sau serverele care îl găzduiesc sunt complet lipsite de viruși sau alte componente potențial dăunătoare, însă depunem eforturi rezonabile pentru a menține securitatea acestuia.
ARGES PARK SRL nu răspunde pentru eventualele daune directe sau indirecte aduse echipamentului dumneavoastră informatic (computer, tabletă, telefon, etc.) sau datelor stocate, ca urmare a accesării, utilizării sau navigării pe Site, sau a descărcării de conținut (texte, imagini, fișiere audio/video).
Costurile de livrare sunt calculate, de regulă, prin intermediul unor servicii externe și pot suferi modificări în funcție de tarifele practicate de firmele de curierat și de caracteristicile concrete ale comenzii. În cazul în care apar diferențe de preț față de estimarea inițială, ARGES PARK SRL își rezervă dreptul de a actualiza costul de transport și de a solicita confirmarea Clientului înainte de expedierea comenzii.
6. POLITICA DE RETURNARE
Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate de pe Site în termen de 30 de zile calendaristice de la data livrării, cu respectarea condițiilor de mai jos:
produsul să fie în stare nouă, neutilizat, nedeteriorat;
produsul să fie returnat în ambalajul original, complet (etichetă, accesorii, instrucțiuni etc.);
produsul să fie însoțit de documentul fiscal (factură / bon) sau de o dovadă a achiziției.
Cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel:
costurile de retur sunt, în principiu, suportate de Client;
în situația în care produsul este livrat defect, deteriorat sau neconform cu descrierea/comanda, costurile de retur vor fi suportate de ARGES PARK SRL.
Pentru inițierea procedurii de retur, Clientul trebuie să trimită o cerere la adresa de e-mail contact@argespark-srl-romania.com, menționând:
numărul comenzii;
produsul/produselor ce se doresc a fi returnate;
motivul returului (opțional, dar util pentru îmbunătățirea serviciilor).
După primirea și verificarea produselor returnate, ARGES PARK SRL va proceda, conform opțiunii Clientului și în funcție de disponibilitate, la:
rambursarea contravalorii produsului/produselor, sau
înlocuirea cu alt produs/alte produse similare.
Rambursarea va fi efectuată în termen de cel mult 14 zile de la recepționarea produselor returnate și confirmarea conformității acestora.
7. ANULAREA COMENZII
Clientul poate anula comanda fără costuri suplimentare atâta timp cât aceasta nu a fost predată către firma de curierat.
Pentru anulare, Clientul este rugat să ne contacteze cât mai rapid:
prin e-mail: contact@argespark-srl-romania.com
sau telefonic: 0760 166 551
Dacă în momentul primirii solicitării de anulare comanda a fost deja expediată, anularea nu mai este posibilă. În acest caz, Clientul poate totuși să refuze coletul la livrare sau să returneze produsele ulterior, în condițiile descrise în Politica de returnare.
Recomandăm Clientului să verifice statusul comenzii în contul său de client (dacă această opțiune este disponibilă) înainte de a solicita anularea.
8. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen sau executarea necorespunzătoare, totală sau parțială, a obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare se datorează unui eveniment de forță majoră, așa cum este definit de legislația română: un eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil (de exemplu: calamități naturale, război, acte ale autorităților, greve majore, întreruperi generalizate ale rețelelor de utilități etc.).
Partea care invocă forța majoră este obligată:
să informeze cealaltă parte în termen de 5 (cinci) zile de la apariția evenimentului;
să ia toate măsurile rezonabile pentru limitarea consecințelor acestuia.
Dacă situația de forță majoră se prelungește peste o perioadă rezonabilă, părțile pot conveni, de comun acord, modificarea sau încetarea contractului, fără plata de despăgubiri.
9. LEGEA APLICABILĂ
Prezentul document, precum și orice contract încheiat între ARGES PARK SRL și Client prin intermediul Site-ului, sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română.
Eventualele litigii apărute între ARGES PARK SRL și Client, în legătură cu încheierea, executarea sau interpretarea contractului, vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă.
În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă, litigiul va fi înaintat instanțelor judecătorești competente din România, de regulă cele din raza sediului social al companiei, dacă legea nu prevede altfel.
10. DISPOZIȚII FINALE
Site-ul www.argespark-srl-romania.com este proprietatea ARGES PARK SRL, care administrează și operează acest Site. Accesarea și utilizarea Site-ului sunt permise numai cu respectarea prezentelor Condiții Generale.
Prin accesarea Site-ului, navigarea, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, declarați că ați citit, ați înțeles și acceptați în mod integral Condițiile Generale afișate.
ARGES PARK SRL poate organiza periodic campanii promoționale sau oferte speciale, care vor fi anunțate pe Site. Acestea:
sunt valabile din momentul publicării lor pe Site, dacă nu se specifică altfel;
sunt aplicabile în limita stocului disponibil;
nu se cumulează, de regulă, între ele și nici cu alte reduceri, cu excepția cazului în care se menționează în mod expres contrariul.
Clientul are obligația de a verifica de fiecare dată Condițiile Generale în vigoare la momentul accesării Site-ului, utilizării acestuia și/sau plasării unei comenzi.